Επικοινωνία

Χρειάζεστε βοήθεια με τον λογαριασμό σας, μια κατάθεση/ανάληψη ή κάποιο μπόνους; Η ομάδα υποστήριξης της Alawin είναι διαθέσιμη 24/7 για Έλληνες παίκτες (18+).

Στοιχεία επικοινωνίας

Email Υποστήριξης: [email protected]

Ώρες εξυπηρέτησης: 24/7

Ιστοσελίδα: ala-win.gr

Με τι μπορούμε να σας βοηθήσουμε

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για:

Σύνδεση/επαλήθευση λογαριασμού και θέματα ασφάλειας
Καταθέσεις & αναλήψεις (ελάχιστη κατάθεση/ανάληψη: €10)
Μπόνους & προωθητικές ενέργειες (π.χ. Welcome Bonus 100% έως €100, Casino Bonus 300% έως €2.000 + 300FS)
Τεχνικά ζητήματα σε casino/sportsbook (mobile/desktop)
Υπεύθυνο Παιχνίδι (π.χ. αυτο-αποκλεισμός)

Χρήσιμες πληροφορίες για πιο γρήγορη εξυπηρέτηση

Για να σας εξυπηρετήσουμε άμεσα, συμπεριλάβετε στο email σας:

Το username (όνομα χρήστη) σας στην Alawin
Μια σύντομη περιγραφή του θέματος και το ακριβές μήνυμα σφάλματος (αν υπάρχει)
Ημερομηνία/ώρα του συμβάντος και το σχετικό ποσό (για συναλλαγές)
Στιγμιότυπα οθόνης (screenshots), όπου βοηθούν
Συσκευή και πρόγραμμα περιήγησης (π.χ. Android/iOS, Chrome/Safari)

Πληρωμές & μέθοδοι συναλλαγών

Η Alawin υποστηρίζει δημοφιλείς μεθόδους όπως Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Revolut και κρυπτονομίσματα όπως Bitcoin, Ethereum, USDC, Litecoin, Cardano (ADA), Tether, Ripple, Dogecoin. Αν αντιμετωπίζετε καθυστέρηση ή απόρριψη συναλλαγής, στείλτε μας το email με τα στοιχεία της κίνησης.

Υπεύθυνο Παιχνίδι

Η Alawin προωθεί το Υπεύθυνο Παιχνίδι και παρέχει εργαλεία όπως ο αυτο-αποκλεισμός. Αν θέλετε να ρυθμίσετε όρια ή να ζητήσετε αυτο-αποκλεισμό, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

Σχετικά με την Alawin

Το Alawin λανσαρίστηκε το 2026 και λειτουργεί υπό την εταιρεία NovaForge LTD, εφαρμόζοντας προηγμένη SSL κρυπτογράφηση για την προστασία δεδομένων και συναλλαγών. Το brand διαθέτει άδεια Curacao.