Όροι & Προϋποθέσεις (Terms & Conditions) – Alawin

Καλώς ήρθατε στο Alawin. Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας/υπηρεσίας του Alawin («Υπηρεσία») και αποτελούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ του χρήστη («Εσείς», «Παίκτης») και της εταιρείας NovaForge LTD («εμείς», «Alawin»).

Με τη δημιουργία λογαριασμού, την πρόσβαση ή/και τη χρήση της Υπηρεσίας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε τους παρόντες Όρους, καθώς και την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού (όπου εφαρμόζονται). Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.

Τελευταία ενημέρωση: 2026

1. Πληροφορίες Brand & Δικαιοδοσία

Brand: Alawin

Domain (GR): ala-win.gr

Εταιρεία: NovaForge LTD

Έτος έναρξης: 2026

Άδεια: Curaçao (αναφέρεται επίσης ότι η αδειοδότηση εξασφαλίστηκε μέσω αρμόδιας επιτροπής του Ανζουάν για λογαριασμό του δικτύου). Οι υπηρεσίες παρέχονται σύμφωνα με το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο της άδειας του παρόχου.

Οι παρόντες Όροι διέπονται από τους κανόνες/απαιτήσεις της άδειας λειτουργίας και τυχόν άλλες εφαρμοστέες διατάξεις.

2. Επιλεξιμότητα – Ηλικία & Περιορισμοί Πρόσβασης

Η χρήση της Υπηρεσίας επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα που:

• έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους (18+), και
• έχουν δικαιοπρακτική ικανότητα και δεν υπόκεινται σε νομικούς/κανονιστικούς περιορισμούς στη χώρα διαμονής τους.

Είναι δική σας ευθύνη να βεβαιωθείτε ότι ο διαδικτυακός τζόγος επιτρέπεται στη δικαιοδοσία σας. Η πρόσβαση από απαγορευμένες χώρες/περιοχές ενδέχεται να περιορίζεται ή να αποκλείεται.

3. Δημιουργία Λογαριασμού & Ακρίβεια Στοιχείων

Για να χρησιμοποιήσετε πλήρως την Υπηρεσία, απαιτείται λογαριασμός. Συμφωνείτε ότι:

• θα δημιουργήσετε έναν (1) μόνο λογαριασμό ανά άτομο/νοικοκυριό/συσκευή/διεύθυνση IP, όπου αυτό είναι εύλογα εφαρμόσιμο,
• θα παρέχετε αληθή, πλήρη και ενημερωμένα στοιχεία,
• δεν θα χρησιμοποιήσετε στοιχεία τρίτων ή πλαστά έγγραφα.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε εγγραφή, να κλείσουμε λογαριασμό ή να ζητήσουμε πρόσθετη επαλήθευση όταν αυτό απαιτείται.

4. Επαλήθευση Ταυτότητας (KYC) & Έλεγχοι Ασφαλείας

Για λόγους συμμόρφωσης, πρόληψης απάτης και ασφάλειας συναλλαγών, ενδέχεται να ζητήσουμε επαλήθευση ταυτότητας/διεύθυνσης/τρόπου πληρωμής (KYC), οποτεδήποτε, ιδίως πριν από αναλήψεις ή σε περίπτωση ύποπτης δραστηριότητας.

Η μη παροχή των ζητούμενων στοιχείων μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμό συναλλαγών, καθυστέρηση επεξεργασίας ή κλείσιμο λογαριασμού.

5. Κατάθεση, Υπόλοιπο & Νόμισμα

Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης μπορεί να διαφέρει ανά μέθοδο πληρωμής. Ενδεικτικά, το Alawin αναφέρει ελάχιστη κατάθεση €10 (ή/και €20 για ορισμένες προσφορές).

Είστε υπεύθυνοι για τυχόν χρεώσεις του παρόχου πληρωμών σας (τράπεζα/ηλεκτρονικό πορτοφόλι/πάροχος κρυπτονομισμάτων), καθώς και για τυχόν μετατροπές νομίσματος.

6. Μέθοδοι Πληρωμής

Υποστηρίζονται ενδεικτικά οι ακόλουθες μέθοδοι:

• Κάρτες: Mastercard
• E-wallets: Skrill, Neteller, MiFinity, Revolut
• Crypto: Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, USDC, Litecoin, Cardano (ADA), Tether, Ripple, Dogecoin

Ορισμένες μέθοδοι μπορεί να μην είναι διαθέσιμες σε όλες τις χώρες ή για όλες τις συναλλαγές (κατάθεση/ανάληψη) και ενδέχεται να υπόκεινται σε επιπρόσθετους ελέγχους.

7. Αναλήψεις – Χρόνοι, Ελάχιστα Όρια & Προϋποθέσεις

Το αναφερόμενο ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι €10 (ενδέχεται να διαφέρει ανά μέθοδο). Οι τυπικοί χρόνοι επεξεργασίας μπορούν να φτάνουν έως 24 ώρες, υπό την προϋπόθεση επιτυχούς επαλήθευσης (KYC) και εσωτερικών ελέγχων ασφαλείας.

Οι αναλήψεις συνήθως εκτελούνται προς την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για κατάθεση, όπου αυτό είναι εφικτό, σύμφωνα με πρακτικές συμμόρφωσης και πρόληψης απάτης.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε/αναστρέψουμε αναλήψεις ή να ζητήσουμε επιπλέον έλεγχο σε περιπτώσεις ύποπτης δραστηριότητας, τεχνικού σφάλματος ή παραβίασης των Όρων.

8. Μπόνους, Προσφορές & Απαιτήσεις Τζιραρίσματος

Το Alawin ενδέχεται να προσφέρει προωθητικές ενέργειες (π.χ. μπόνους καλωσορίσματος, casino bonus, free spins, reload). Κάθε προσφορά συνοδεύεται από ειδικούς όρους (ισχύς, επιτρεπόμενα παιχνίδια, όρια, μέγιστο ποντάρισμα, κ.λπ.).

Ενδεικτικές προσφορές που έχουν αναφερθεί:

• Welcome Bonus: 100% έως €100 (ενδεικτικό wagering: Bx6, Dx6)
• Casino Bonus: 300% έως €2.000 + 300FS (ενδεικτικό wagering: Bx35, Dx35, Sx40)

Σημαντικό: Οι απαιτήσεις τζιραρίσματος (wagering) και οι παράμετροι των προσφορών μπορεί να αλλάζουν. Ισχύουν πάντα οι όροι που εμφανίζονται στη σελίδα της εκάστοτε προσφοράς τη στιγμή που τη διεκδικείτε.

Κατάχρηση μπόνους/bonus hunting, πολλαπλοί λογαριασμοί, συνέργειες ή άλλες πρακτικές που κρίνουμε ως δόλιες ενδέχεται να οδηγήσουν σε ακύρωση μπόνους/κερδών και/ή κλείσιμο λογαριασμού.

9. Κανόνες Παιχνιδιών, Αθλητικό Στοίχημα & Live

Οι κανόνες για κάθε παιχνίδι καζίνο, live καζίνο και κάθε στοίχημα (pre-match ή live), καθώς και οι όροι Cash Out, διέπονται από:

• τους ειδικούς κανόνες που εμφανίζονται στην πλατφόρμα,
• τους κανόνες των παρόχων παιχνιδιών (providers), και
• τυχόν κανονιστικές απαιτήσεις.

Σε περίπτωση ασυμφωνίας, υπερισχύουν οι ειδικοί κανόνες της αγοράς/παιχνιδιού που εμφανίζονται τη στιγμή της τοποθέτησης του στοιχήματος ή της έναρξης του γύρου.

10. Τεχνικά Σφάλματα, Ακύρωση & Ορθότητα Αποδόσεων

Παρότι λαμβάνουμε μέτρα για την ομαλή λειτουργία της Υπηρεσίας, ενδέχεται να προκύψουν διακοπές, καθυστερήσεις ή τεχνικά σφάλματα. Δεν φέρουμε ευθύνη για απώλειες που οφείλονται αποκλειστικά σε λόγους εκτός εύλογου ελέγχου μας (π.χ. διακοπές παρόχου internet).

Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος (manifest error), λανθασμένων αποδόσεων/τιμών, δυσλειτουργίας παιχνιδιού ή σφάλματος υπολογισμού, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε ή να διορθώσουμε σχετικές συναλλαγές/στοιχήματα/αποτελέσματα, σύμφωνα με τους κανόνες μας και το κανονιστικό πλαίσιο.

11. Υπεύθυνο Παιχνίδι

Το Alawin υποστηρίζει το Υπεύθυνο Παιχνίδι και παρέχει εργαλεία, όπως αυτο-αποκλεισμό και άλλες ρυθμίσεις ελέγχου (όπου είναι διαθέσιμες στην πλατφόρμα). Το παιχνίδι πρέπει να αποτελεί μορφή ψυχαγωγίας και όχι τρόπο εισοδήματος.

Εάν πιστεύετε ότι εσείς ή κάποιος κοντινός σας αντιμετωπίζει πρόβλημα, προτείνουμε να ζητήσετε βοήθεια από αρμόδιους φορείς υποστήριξης στη χώρα σας.

12. Ασφάλεια, Κρυπτογράφηση & Προστασία Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε SSL κρυπτογράφηση για την προστασία των δεδομένων κατά τη μεταφορά. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας και τις εφαρμοστέες απαιτήσεις προστασίας δεδομένων.

Είστε υπεύθυνοι να διατηρείτε εμπιστευτικά τα στοιχεία σύνδεσής σας και να μην επιτρέπετε την πρόσβαση του λογαριασμού σας σε τρίτους.

13. Απαγορευμένες Ενέργειες

Απαγορεύονται, ενδεικτικά:

• η χρήση VPN/εργαλείων απόκρυψης για παράκαμψη γεωγραφικών περιορισμών, όπου αυτό παραβιάζει τους κανόνες μας,
• η χειραγώγηση παιχνιδιών/αγορών, collusion ή οποιαδήποτε μορφή απάτης,
• η κατάχρηση προσφορών,
• η χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων (bots, scripts) χωρίς άδεια,
• η παρενόχληση προσωπικού υποστήριξης ή άλλων χρηστών.

Παραβιάσεις μπορεί να οδηγήσουν σε περιορισμό, αναστολή, κλείσιμο λογαριασμού και/ή ακύρωση συναλλαγών, σύμφωνα με τους Όρους και τις διαδικασίες μας.

14. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της Υπηρεσίας (λογότυπα, κείμενα, γραφικά, λογισμικό, UI/UX, βάσεις δεδομένων) προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκει στο Alawin ή στους αντίστοιχους δικαιοπαρόχους. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή/διανομή χωρίς άδεια.

15. Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, το Alawin δεν ευθύνεται για έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες, απώλεια κερδών ή δεδομένων, που προκύπτουν από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας.

Τίποτα στους Όρους δεν περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί νόμιμα.

16. Τροποποιήσεις Όρων

Ενδέχεται να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους κατά καιρούς. Η ανανεωμένη έκδοση θα αναρτάται στην παρούσα σελίδα με νέα ημερομηνία ενημέρωσης. Η συνέχιση χρήσης της Υπηρεσίας μετά από αλλαγές συνιστά αποδοχή των τροποποιήσεων.

17. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους & Προϋποθέσεις ή τον λογαριασμό σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών:

• Email: [email protected]
• Διαθεσιμότητα: 24/7

Σημείωση: Οι παρόντες Όροι παρέχονται ως ενημερωτικό κείμενο για την υπηρεσιακή σελίδα «Terms & Conditions». Για πλήρη νομική συμμόρφωση, συνιστάται έλεγχος/προσαρμογή από νομικό σύμβουλο σύμφωνα με την άδεια λειτουργίας και το στοχευόμενο κοινό (GR).